{"id":19401,"date":"2023-05-03T00:00:00","date_gmt":"2023-05-03T00:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.cinc.com\/en-2022-la-aepd-recibio-el-numero-mas-alto-de-reclamaciones-de-toda-su-historia\/"},"modified":"2023-05-03T00:00:00","modified_gmt":"2023-05-03T00:00:00","slug":"en-2022-la-aepd-recibio-el-numero-mas-alto-de-reclamaciones-de-toda-su-historia","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.cinc.com\/es\/en-2022-la-aepd-recibio-el-numero-mas-alto-de-reclamaciones-de-toda-su-historia\/","title":{"rendered":"En 2022 la AEPD recibi\u00f3 el n\u00famero m\u00e1s alto de reclamaciones de toda su historia"},"content":{"rendered":"<div style=\"text-align: justify;\">\n\tDurante el a&ntilde;o 2022, la Agencia Espa&ntilde;ola de Protecci&oacute;n de Datos (AEPD) recibi&oacute; la mayor cantidad de reclamaciones, lo que representa un aumento del 9% en comparaci&oacute;n con 2021 y un 47% m&aacute;s que en 2020. Si se suman los casos transfronterizos y aquellos que la Agencia actu&oacute; por iniciativa propia, el n&uacute;mero de reclamaciones asciende a 15.822.&nbsp;<\/div>\n<div style=\"text-align: justify;\">\n\t&nbsp;<\/div>\n<div style=\"text-align: justify;\">\n\tEn t&eacute;rminos de tem&aacute;tica, la mayor&iacute;a de las reclamaciones recibidas en 2022 se relacionaron con servicios de internet (15%), videovigilancia (15%), recepci&oacute;n de publicidad (excepto spam) (13%), inserci&oacute;n indebida en ficheros de morosidad (8%) y reclamaci&oacute;n de deudas (6%), seg&uacute;n informo la AEPD.&nbsp;<\/div>\n<div style=\"text-align: justify;\">\n\t&nbsp;<\/div>\n<div style=\"text-align: justify;\">\n\tAdem&aacute;s, las reclamaciones gestionadas a trav&eacute;s del canal prioritario -que se utilizan para solicitar la retirada urgente de contenido sexual o violento publicado en Internet sin el consentimiento de las personas involucradas- se duplicaron y tuvieron una tramitaci&oacute;n urgente. Seg&uacute;n el informe de la AEPD, se realizaron 51 intervenciones y en mas del 90% de los casos se retiraron los contenidos sensibles con inmediatez.&nbsp;<\/div>\n<div style=\"text-align: justify;\">\n\t&nbsp;<\/div>\n<div style=\"text-align: justify;\">\n\tEn el a&ntilde;o 2022, tambi&eacute;n se presentaron cerca de 2.400 cuestiones al Canal Joven de la AEPD, un aumento del 30% en comparaci&oacute;n con el a&ntilde;o anterior. La mayor&iacute;a de las cuestiones planteadas fueron por parte de madres y padres con dudas sobre el tratamiento de datos de menores en el &aacute;mbito educativo y del personal.&nbsp;<\/div>\n<div style=\"text-align: justify;\">\n\t&nbsp;<\/div>\n<div style=\"text-align: center;\">\n<h2 class=\"h2Noticia\">\n\t\tSanciones<\/h2>\n<hr \/>\n<\/div>\n<div style=\"text-align: justify;\">\n\t&nbsp;<\/div>\n<div style=\"text-align: justify;\">\n\tEn cuanto a los procedimientos sancionadores, la AEDP finaliz&oacute; 481, principalmente relacionados con vigilancia (29%), servicios de Internet (15%), procedimientos relacionados con las Administraciones P&uacute;blicas (9%) y brechas de datos personales (6%). Sin embargo, el hecho de estas &aacute;reas se hayan realizado un mayor numero de procedimientos sancionadores no implica necesariamente que sean las que acumulan mas sanciones.&nbsp;<\/div>\n<div style=\"text-align: justify;\">\n\t&nbsp;<\/div>\n<div style=\"text-align: justify;\">\n\tLa AEPD impuso un total de 378 resoluciones que culminaron con la imposici&oacute;n de una multa, Las seis &aacute;reas con el mayor importe global de multas fueron Internet (11.492.201 euros), publicidad -excepto spam- (2.291.800 euros), asuntos laborales (2.198.800 euros), brechas de datos personales (821.800 euros), contrataci&oacute;n fraudulenta, 706.800 euros) y telecomunicaciones (632.000 euros). Estas seis &aacute;reas acumularon el 87% del importe global de sanciones que en 2022 ascendi&oacute; a 20.775.361 euros.&nbsp;<\/div>\n<div>\n\t&nbsp;<\/div>\n<div>\n<div>\n<div>\n\t\t\tDesde CINC Asesor&iacute;a recordamos la importancia de cumplir correctamente con la Ley de Protecci&oacute;n de Datos. Contamos con un equipo de profesionales expertos en el &aacute;mbito de protecci&oacute;n de datos;<\/div>\n<div>\n\t\t\t&nbsp;<\/div>\n<div>\n\t\t\tSi necesitas asesoramiento o para m&aacute;s informaci&oacute;n, no dudes a ponerte en contacto con nosotros!<\/div>\n<div>\n\t\t\t&nbsp;<\/div>\n<div>\n\t\t\trgpd@cinc.es<\/div>\n<div>\n\t\t\t&nbsp;<\/div>\n<div>\n\t\t\t933 030 060 (Barcelona)<\/div>\n<div>\n\t\t\t&nbsp;<\/div>\n<div>\n\t\t\t972 505 100 (Figueres)<\/div>\n<div>\n\t\t\t&nbsp;<\/div>\n<div>\n\t\t\t972 940 940 (Girona)<\/div>\n<\/p><\/div>\n<\/div>\n<p>\n\t&nbsp;<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<div style=\"text-align: justify;\">\n\tDurante el a&ntilde;o 2022, la Agencia Espa&ntilde;ola de Protecci&oacute;n de Datos (AEPD) recibi&oacute; la mayor cantidad de reclamaciones, lo que representa un aumento del 9% en comparaci&oacute;n con 2021 y un 47% m&aacute;s que en 2020. 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