Publicitat no desitjada: 7 passos per eliminar-la de forma definitiva

Black Friday, Cyber Monday, targetes d’establiments diversos que ens ofereixen descomptes per fer-nos clients, subscripcions a newsletters… La llista de les vegades en  les quals ens demanen les nostres dades, encara  que tan sols sigui la nostra adreça de correu electrònic, a canvi de descomptes i altres promocions, comença a ser interminable i, més encara, quan arriben aquestes dates i el volum  de les nostres compres augmenta de manera exponencial. Com a conseqüència d’això, quan obrim la nostra bústia o el nostre e-mail ens veiem desbordats per missatges de caràcter publicitari d’empreses a les quals no recordem haver donat cap dada. Aquest fenomen és el que es coneix com a  publicitat no desitjada.

Què podem fer  per evitar aquesta publicitat no desitjada?

1.Inscriure’t de  manera gratuïta i voluntària en una llista d’exclusió publicitària. Actualment només hi ha l’anomenada “llista Robinson”, gestionada  per  l’Associació Espanyola d’Economia Digital.

2. Si reps  publicitat a través del correu electrònic, SMS o WhatsApp, hauran de proporcionar-te la possibilitat d’oposar-te a rebre publicitat mitjançant un mètode senzill i gratuït, tant en el moment de recollida de les dades com en cada una de les comunicacions que t’enviïn.

3. No donis el consentiment per al tractament de les teves dades si abans no t’han informat de manera clara i senzilla de quines són les condicions i finalitats d’aquest tractament.

4. Recorda que si, inicialment vas consentir el tractament de les teves dades amb finalitats  publicitàries, sempre pots retirar-lo utilitzant un mètode senzill, com una trucada gratuïta.

5. No dubtis d’exercir els drets que la normativa sobre protecció de dades et reconeix. Els responsables del tractament  han de facilitar sempre l’exercici dels  teus drets de manera senzilla i gratuïta.

6. Desapareix de les guies telefòniques. Només has de dirigir-te a l’operadora amb la qual has de contractar els servei telefònics  i comunicar-li que no vols que les  teves dades  personals siguin publicades en les guies de les persones abonades, tant en la versió paper com on-line.

7. Existeix un sistema de mediació voluntària, que funciona des del mes de gener de 2018, que permet obtenir una resposta en reclamacions que puguin afectar els ciutadans en matèria de protecció de dades personals, com seria la recepció de  publicitat no desitjada.

Si  falla tot  el que hem dit fins ara i segueixes rebent publicitat no desitjada, pots presentar una reclamació davant l’AEPD.

D’altra banda, si consideres  que estàs patint assetjament telefònic en matèria de publicitat no desitjada, pots presentar una reclamació en matèria de consum davant dels òrgans  de consum  de les  diferents comunitats autònomes.

Pots ampliar la informació a través d'aquest article de la web de l'AEPD.