L’any 2022 l’AEPD va rebre el nombre més alt de reclamacions de tota la seva història
- 03 maig 2023
- Assessoria
Durant l'any 2022, l'Agència Espanyola de Protecció de Dades (AEPD) va rebre la quantitat més grossa de reclamacions, la qual cosa representa un augment del 9% en comparació amb 2021 i un 47% més que en 2020. Si se sumen els casos transfronterers i aquells que l'Agència va actuar per iniciativa pròpia, el nombre de reclamacions ascendeix a 15.822.
En termes de temàtica, la majoria de les reclamacions rebudes en 2022 es van relacionar amb serveis d'internet (15%), videovigilància (15%), recepció de publicitat (excepte correu brossa) (13%), inserció indeguda en fitxers de morositat (8%) i reclamació de deutes (6%), segons va informar l'AEPD.
A més, les reclamacions gestionades a través del canal prioritari -que s'utilitzen per a sol·licitar la retirada urgent de contingut sexual o violent publicat a Internet sense el consentiment de les persones involucrades- es van duplicar i van tenir una tramitació urgent. Segons l'informe de l'AEPD, es van realitzar 51 intervencions i en més del 90% dels casos es van retirar els continguts sensibles amb immediatesa.
L'any 2022, també es van presentar prop de 2.400 qüestions al Canal Jove de l'AEPD, un augment del 30% en comparació amb l'any anterior. La majoria de les qüestions plantejades van ser per part de mares i pares amb dubtes sobre el tractament de dades de menors en l'àmbit educatiu i del personal.
Sancions
En quant als procediments sancionadors, l'AEDP en va finalitzar 481, principalment relacionats amb vigilància (29%), serveis d'Internet (15%), procediments relacionats amb les administracions públiques (9%) i bretxes de dades personals (6%). No obstant això, el fet d'aquestes àrees s'hagin fet un major nombre de procediments sancionadors, no implica necessàriament que siguin les que acumulen més sancions.
L'AEPD va imposar un total de 378 resolucions que van culminar amb la imposició d'una multa, Les sis àrees amb l'import més gran global de multes van ser Internet (11.492.201 euros), publicitat -excepte correu brossa- (2.291.800 euros), assumptes laborals (2.198.800 euros), bretxes de dades personals (821.800 euros), contractació fraudulenta, (706.800 euros) i telecomunicacions (632.000 euros). Aquestes sis àrees van acumular el 87% de l'import global de sancions que en 2022 va ascendir a 20.775.361 euros.
Des de CINC Assessoria recordem la importància de complir correctament amb la Llei de Protecció de Dades.
Comptem amb un equip de professionals experts en l'àmbit de protecció de dades;
Si necessites assessorament o per a més informació, no dubtis a posar-te en contacte amb nosaltres!
rgpd@cinc.es
933 030 060 (Barcelona)
972 505 100 (Figueres)
972 940 940 (Girona)
