desembre 10, 2009

Comunicació interpersonal: obtenir relacions òptimes (amb PNL)

La comunicació és una habilitat que s'aprèn i que es millora amb tècniques molt concretes. Cadascun de nosaltres estableix certs filtres que ens allunyen o acosten dels nostres interlocutors i a ells de nosaltres. De tal manera que transmetre missatges i ser compresos adequadament, escoltar i entendre als altres, és un aprenentatge molt útil.

Llegiu-ne més
novembre 17, 2009

Què contracta realment el client a una empresa?

Les empreses inverteixen molts diners per aprendre a vendre els seus serveis. L’essencial, però, és saber què contracta realment el client. Qui sap què contracta realment el client pot fer-se o consolidar un espai propi en el mercat.

Llegiu-ne més
CINC