
Quants NO pots suportar?
El NO és una paraula molt curta que, però, genera un alt impacte negatiu en la confiança de les persones que la reben. Quants de nosaltres hem evitat parlar amb aquesta persona que ens agradava per si ens deia no? Quantes vegades hem postergat la crida a aquest client per evitar la possible negativa?








