febrer 23, 2017

Quants NO pots suportar?

El NO és una paraula molt curta que, però, genera un alt impacte negatiu en la confiança de les persones que la reben. Quants de nosaltres hem evitat parlar amb aquesta persona que ens agradava per si ens deia no? Quantes vegades hem postergat la crida a aquest client per evitar la possible negativa?

Llegiu-ne més
setembre 26, 2016

Retail tour Barcelona

El Retail tour està pensat per a professionals del comerç i de la restauració interessats en millorar el seu negoci a través de la innovació (experimentant les bones pràctiques de comerços amb èxit i veient nous conceptes de negoci) i a través de la pròpia experiència de compra (per un dia serem observadors (clients!) i a través de la pròpia experiència podrem millorar la atenció i l´experiència en el nostre propi negoci).

Llegiu-ne més
CINC