La inteligencia de negocios de hoy se apoya mucho en procesos metodológicos para la recolección de datos. Las técnicas cuantitativas se han convertido en la piedra angular de todos los análisis por su rapidez y su aproximación a la exactitud. Pero, ¿qué sucede cuando las respuestas a un problema de negocio no se resuelven con los números sino con las palabras y el discurso?
Dagoberto Itriago conversará sobre el discurso y la técnica cualitativa más empleada para hacerlo: los Focus Groups.
Durante la sesión, se abordarán los siguientes temas:
- Cómo se plantean preguntas de negocio a nivel cualitativo
- La diferencia entre análisis del discurso y análisis de texto
- Se repasarán los aspectos metodológicos más importantes a la hora de hacer un estudio cualitativo
- Cuáles son los criterios para hacer un análisis de discurso
- Se presentarán algunos ejemplos de cómo emplear estrategias de acuerdo a los resultados
Sobre el ponente: Dagoberto Itriago
Sociólogo, (UCV) MBA Management in Marketing UNIMET, Máster en Técnicas de Investigación Social Aplicada por la UAB. Especialista en Pedagogía Aplicada a la Formación Superior por la UPEL. 20 años de experiencia directa en Investigación Social, de Mercados y Análisis de Datos. Su trabajo consiste en mejorar el conocimiento sobre el cliente y combinar métodos y técnicas cuantitativas y cualitativas de investigación para traducirlos en estrategias que sirvan a un plan de marketing, crear historias en un dashboard y/o reducir la incertidumbre en la toma de decisiones.
Algunas de sus publicaciones son: La investigación de mercados; una perspectiva analítica, planes de negocio en la pyme venezolana, primer y segundo estudio del sector del libro en Venezuela, Investigador en Observatorio Pequeña y Mediana Empresa. Actualmente se desempeña como consultor en investigación de mercados y trabaja en el Programa Labora Ajuntament de Barcelona como Referente de Tecnología y Análisis de datos.
Día: miércoles 21 de junio.
Hora: 18h.
Lugar: Edificio CINC, C/Llull 321, 08019, Barcelona.
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